Главная | Жилищные вопросы | Отказали в гарантийном ремонте авто что делать

Дилер, автосалон отказывается от гарантийного ремонта авто

Споры с ГИБДД Отказ в гарантийном ремонте автомобиля Счастливый обладатель новенькой автомашины получает в автосалоне, вместе с ключами — массу разных документов. Кроме договора купли-продажи и финансовых документов чеки , страховой полис, возможно — договор с банком о предоставлении кредита, а также сервисную книжку на гарантийный ремонт, ПТС и другие необходимые документы для постановки автомобиля на учет.

Причины отказа в гарантийном ремонте автомобиля

В автосалоне, как правило, довольно подробно объясняют правила предоставления услуг гарантийного ремонта и рекомендуют адрес и телефон гарантийной мастерской. Что делать, если вам отказывают в гарантийном ремонте? До первой поломки обычно все отлично Как только наступает гарантийный случай, владелец вызывает эвакуатор эта услуга должны предоставляться бесплатно гарантийной мастерской — в соответствии с правилами предоставления гарантийных услуг.

Если эвакуатор по какой-либо причине к вам не приехал, вы вправе вызвать эвакуатор и обязательно взять чек. Гарантийная мастерская обязана компенсировать ваши затраты на эвакуацию автомобиля, находящегося на сервисном обслуживании.

Отказали в гарантийном ремонте авто что делать взгляде него

Если владелец соблюдал все правила эксплуатации автомобиля, не нарушал сроков прохождения ТО технического обслуживания , использовал для автомобиля только рекомендованные производителем топливо, масла и смазки — наступившие в гарантийные сроки неисправности должны быть устранены, и совершенно бесплатно для владельца. Гарантийная мастерская имеет право отказать в бесплатном ремонте, если неисправность произошла по вине автовладельца, а также в результате ДТП.

Удивительно, но факт! Продавец должен выявить, какое именно топливо использовал автомобилист и каким образом оно повлияло на работу двигателя, иначе его слова — просто отговорка.

Одна из наиболее часто встречающихся жалоб — отказ в гарантийном ремонте автомобиля. Необходимо знать — в каком случае владелец вправе требовать услуг гарантийного ремонта в полном объеме, а в каких случаях гарантийная мастерская может потребовать частичной оплаты услуг или запасных частей и узлов. Для отметок о проведенных ремонтах и выдается на руки покупателю сервисная книжка.

Абсолютно все случаи обращения в мастерскую должны быть отмечены в книжке сервиса. По какой же причине может быть отказано в предоставлении ремонта по гарантии? Началом наступления гарантийного срока обычно дата оплаты товара или дата заключения договора купли-продажи.

Nissan Teana 2007, 136 л. с. — плановое ТО

В некоторых случаях когда предоплата была произведена заранее — дата передачи товара покупателю. Какие подводные камни могут ожидать покупателя? В случае с автомобилями гарантия предоставляется обычно в двух вариантах: Более длительные сроки гарантийного ремонта могут взять на себя отечественные дилеры местных или иностранных марок автомобилей при дополнительных условиях. Например, увеличение срока гарантии на год или два при обслуживании автомобиля только на СТО самого дилера или при частичной оплате услуг.

Это очень удобно, и покупатели часто подписывают такие условия.

Как отстоять свои права, что делать в случае отказа автодилера в ремонте авто по гарантии?

По каким же причинам СТО может отказать в бесплатном ремонте по гарантии? На что имеет право владелец гарантийного автомобиля? Если владелец гарантийного автомобиля уверен, что неисправность произошла не по причине неправильного использования автомобиля, а ему отказывают в гарантийном ремонте — это повод для обращения в юридическую консультацию.

Профессиональный юрист всегда поможет отстоять владельцу свои права либо в гарантийной мастерской, либо в суде. Однако, как показывает практика — грамотно составленная претензия, поданная вместе со всеми необходимыми документами, обычно удовлетворяется в досудебном порядке.


Читайте также:

  • Отличия хулиганство от мелкого хулиганства
  • Наследственные споры санкт петербург
  • Недвижимость в благовещенске в ипотеку
  • Военная ипотека условия сумма
  • Как выплачиваются алименты на детей от разных браков
  • Раздел имущества супругов в гражданском браке